プライバシーポリシー

株式会社バイクハウスゼロでは、お客様からご提供いただいた、または､弊社の営業､業務活動において知り得た個人情報を弊社の営業及び業務活動等の事業において、以下の場合に利用することがあります。

• お客様を弊社の顧客として、顧客データベースでの管理及び利用
• お客様へ弊社の商品・サービス・イベントに関する情報をご案内する場合
• お客様へ弊社の商品・サービスを提供する場合
• 弊社のよりよい商品・サービスを開発するためお客様にご意見を伺う場合
• お客様からのお問い合わせに対応する場合
• その他当社が営む事業を遂行するため

株式会社バイクハウスゼロは、関係法令等に基づき、お客様からご提供いただいた､または知り得た個人情報は、紛失、毀損することのないよう、適切なデータ管理の実施に努力しています。また、お客様の個人情報は、第三者に漏洩、または外部から改変されることのないよう、適切な安全管理対策の実施に努力しています。

また、お客様によりよいサービスをご提供するため、個人情報の取扱いを外部に委託や提携することがありますが、この場合も、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託提携先を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客様の個人情報の漏洩等がないよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理の実施に努力しています。

株式会社バイクハウスゼロは、事前にお客様のご承諾をいただかない限り、お客様の個人情報を第三者に開示しません。

ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、または司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する場合、その他法令に従う場合にはお客様にお断りすることなく情報開示することがあります。

株式会社バイクハウスゼロは、お客様本人、同等の権利を有する者､または情報の提供者からの個人情報開示のお申し出があったときは、弊社の業務遂行に支障をきたす場合、及び第三者の利益を害するおそれのある場合、または他の法令に違反することとなる場合を除き、所定の手続きと判断によりこれをお客様に開示します。

また、訂正・追加・削除などのお申し出が、お客様本人、同等の権利を有する者､または情報の提供者からあったときはできるだけ速やかに実施いたします。

尚、公的機関等や一般的に許容できる情報により、訂正・追加・削除の必要とする事由があるときは、適切な判断の基でこれを実施する場合も有ります。

株式会社バイクハウスゼロは弊社の役員・従業員等、及び関係者に対してこのプライバシーポリシーに基づいた、適切な使用や管理の指導、教育、監査体制の整備をして、お客様の個人情報の保護に努めています。

本プライバシーポリシーにつきましては、各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。

株式会社バイクハウスゼロが保有する個人情報に関するお問い合わせ、及び、情報の訂正・追加・削除などのご依頼は、株式会社バイクハウスゼロの各店舗でお受けいたします。

保険等の金融商品の販売にあたりましては、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、 消費者契約法その他の関係法令等を遵守し、以下の方針に基づき、お客様の立場に立った販売活動を行います。

１．適切な商品のご案内と分かりやすい説明に努めます。

• お客様の保険に関する知識、ご経験、ご購入目的等に留意し、商品内容やリスク内容等について充分ご理解いただけるように、適切な説明を心掛けるとともに、お客様のご意向と実情に適した商品のご案内に努めてまいります。
• お客様からの信頼を第一義とし、重要な事項を告げなかったり、不確実な事について断定的な説明をするなど、お客様のご判断を誤らせるようなご案内は行いません。

２．商品のご案内は、お客様の立場に立って行います。

• 商品のご案内にあたりましては、お客様にとってご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に行うよう努めてまいります。

３．お客様の満足を追求します。

• お客様のご意見などを商品の販売に反映していくように努めてまいります。
• 万一、保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払い手続きにあたり、迅速かつ的確に対応するように努めてまいります。
• お客様に対する適切な金融商品の販売を確保するため、関係法令や商品に関する知識の習得に努めてまいります。